Tiimimme loi Kilttilä – Niceland -konseptin, joka perustuu vapaaehtoistyöhön, joulun sadun todeksi elämiseen oikeana tonttuna sekä toistensa, alueen yritysten ja kävijöiden auttamiseen. Konseptissa vaikutetaan muotoilulla niin tuotteeseen, organisaatioon (liiketoiminta) kuin sosiaaliseen tasoon.
Tontuksi voi päästä hakemuksesta työskentelemään itse valitussa tehtävässä esim. villasukkien kutojana, opastajana, kuuntelevana tai olkapäänä. Tontut vastaavat alueella hyvyydestä (kiltteys, sopivuus, eheys, kauneus). He esim. hyväksyvät tuotteet, rakennussuunnitelmat ja palvelut, auttavat yrityksiä tuotekehityksessä ja liiketoiminnan ideoinnissa sekä auttavat kävijöitä.
Tonttujen toimintaa pyörittää sosiaalinen yritys, joka järjestää tontuille ylläpidon. Konseptiin kuuluu myös teknologian hyödyntäminen esim. augmented reality –tekniikalla toteutettavalla tonttukanavalla, jossa voi Kilttilä-konseptia on alettu oikeasti toteuttaa Napapiirin alueella. Siitä on tullut alueen yrittäjille yhteistyön punainen lanka.