Yritys tarjoaa tuotteet, palvelut ja verkostot kodinlaittajille, ammattirakentajille ja maatalousyrittäjille Pohjois-Suomessa ja -Ruotsissa. Toimipisteet ovat Skellefteåssa, Kiirunassa, Luulajassa, Oulussa, Rovaniemellä, Torniossa ja Ylitorniolla.
Lakkapää työllistää yli 200 ihmistä Pohjois-Suomessa ja Ruotsissa. Liikevaihto on suurempi kuin Marimekon. Yrityksellä on iso vaikutus pohjoisen ihmisten elämään, ei ole turhaan valittu Jukka Lakkapäätä vuoden 2011 Barentsin alueen yrittäjäksi.
Lakkapää irtautui vuonna 2009 K-ketjusta itsenäiseksi rauta- ja maatalouskaupaksi. Yritys halusi keskittyä entistä parempaan asiakashallintaan, päivittää yritysilmeen, markkinointimateriaalit ja avata uudet www-sivut, jotka sisälsivät verkkokaupan.
Asiakaspalvelun työkaluksi luotiin Team Lakkapää – jokaisen ammattilaisen ja kodinlaittajan hyöty- ja virkistysseura. Konseptisuunnittelu sisälsi toiminnanohjauksen ja tapahtumakalenterin sekä markkinointi- ja viestintämateriaalit. Yksityis- ja ammattilaisrakentajille on omat Teamit tarpeisiin räätälöityine palveluineen. Yksityisrakentajien Teamin sloganista Rakentavassa seurassa tuli koko yrityksen slogan. Siinä ilmenee yhdessä tekemisen henki, joka elää samassa elämäntilanteessa olevien kodinlaittajien ja Lakkapään asiantuntijoiden kesken.
Katso asiakkaan verkkosivut: www.lakkapaa.fi
